POLITIQUE DE LIVRAISON ET PAIEMENT
1. Modalités de Paiement
Oceanic Container Line propose des conditions de paiement claires et sécurisées pour l’achat de ses conteneurs.
- Acompte obligatoire : Un paiement initial de 50% du montant total est exigé à la commande.
- Solde à la livraison : Le restant dû est payable à la réception du conteneur.
- Mode de paiement accepté : Exclusivement par virement bancaire.
- Sécurité des transactions : Toutes les transactions sont sécurisées et font l’objet d’une confirmation avant traitement de la commande.
2. Délais et Conditions de Livraison
Nous nous engageons à livrer nos conteneurs dans un délai estimé entre 5 et 14 jours ouvrés, en fonction de la destination et des disponibilités.
2.1 Zones de Livraison
Oceanic Container Line livre en Belgique et dans toute l’Europe. Pour les demandes hors de cette zone, un devis spécifique devra être établi.
2.2 Responsabilité du Client
Le client doit s’assurer de la bonne accessibilité du lieu de livraison et fournir toutes les informations nécessaires pour un acheminement sans encombre.
2.3 Retards de Livraison
Oceanic Container Line ne peut être tenu responsable des retards dus à des événements indépendants de sa volonté (grèves, blocages douaniers, conditions météorologiques, etc.).
3. Réception et Vérification des Produits
À la réception, le client est tenu d’inspecter immédiatement le conteneur.
Toute anomalie ou dommage doit être signalé sous 48 heures par e-mail à contact@oceanic-containerline.com.
Passé ce délai, la livraison sera considérée comme acceptée sans réserve.
4. Annulation et Modification de Commande
Une commande confirmée ne peut être annulée après paiement de l’acompte.
Toute modification doit être demandée avant l’expédition et sera soumise à validation.
5. Contact et Assistance
Pour toute question sur votre livraison ou votre paiement, notre service client est disponible à contact@oceanic-containerline.com.